-
товар не был в употреблении и имеет товарный вид
-
первоначальная упаковка не повреждена
-
имеется кассовый (или товарный) чек
Часы работы:
Пн-Вс 8:00-22:00
Мы принимаем:
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Если приобретенный товар качественный, но не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то Вы имеете право обменять его на аналогичный или вернуть согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Прежде всего убедитесь в том, что приобретенный товар, подлежит возврату и обмену. (Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
Если товар подлежит обмену и возврату, мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы разрешить ситуацию.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если при эксплуатации приобретенного товара Вы обнаружили скрытый дефект, Вы имеет право обменять его на аналогичный или вернуть при условии, что:
-
дефект является производственным браком
-
товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации
-
имеется кассовый (или товарный) чек
-
гарантийный срок товара не истек
-
имеется гарантийный талон с печатью, отметкой о продаже и датой, а также заявление с описанием неисправности и контактными данными
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств за товар осуществляется в течение 10 (десять) дней с момента получения Продавцом Товара и документов на него. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателя, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
-
наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца
-
путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
-
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
-
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
-
Парфюмерно-косметические товары
-
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
-
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
-
Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
-
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
-
Мебельные гарнитуры бытового назначения
-
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
-
Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
-
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года